Jira API расширен через REST API Mria CRM для автоматизации и интеграции с российскими CRM

В августе 2026 года Mria CRM выпустила REST API в режиме раннего доступа. Решение предоставляет около 190 операций для работы с данными и процессами, встроенными в Jira.

API охватывает лиды, контакты, компании, сделки, продукты, активности, связи и пользовательские поля. Поддерживаются операции создания, чтения, обновления, удаления и поиска, конвертация лида в сделку, а также двусторонние интеграции с Jira и Confluence.

Jira API и возможности автоматизации бизнеса

Новый интерфейс позволяет автоматически захватывать лиды из внешних форм, синхронизировать данные с ERP, финансовыми и биллинговыми системами. При закрытии сделки можно запускать процессы доставки в Jira, передавать метрики CRM в отчёты и автоматизировать контроль качества данных.

Аутентификация выполняется через Atlassian OAuth 2.0 (3LO). Администраторы включают App REST APIs, права доступа соответствуют ролям в Mria CRM. Для записи требуется лицензия. Спецификация OpenAPI доступна по пути /v1, вебхуки отсутствуют, рекомендуется опрос.

В августе 2026 года Mria CRM также добавила интеграцию с Jira Service Management и Customer Service Management, поддержку вложений до 10 МБ, массовое удаление, вторые email с синхронизацией и изображения в письмах.

Интеграции Jira с российскими CRM и контекст рынка

В России интеграторы, в том числе Вятка-ИТ, продолжают использовать Jira REST API и вебхуки для двусторонней синхронизации с Bitrix24, amoCRM и 1С, а также с системами Git и ERP. Эти инструменты обеспечивают обмен данными между Jira и отечественными платформами без нарушения корпоративных требований.

На фоне импортозамещения Ростелеком завершил перенос более 1,5 млн задач и 7000 пользователей на платформу Яга к октябрю 2026 года. Платформа включает собственные средства автоматизации и API для корпоративных интеграций. При этом часть компаний сохраняет Jira для отдельных процессов и использует сторонние API для связи с российскими CRM.

Основные API Jira версии 3 остаются активными. В 2025–2026 годах Atlassian продолжал обновления JQL и правил автоматизации. Ожидается, что Mria CRM добавит массовое обновление, поддержку нескольких компаний и лидов, а также интеграцию пользовательских полей Jira с CRM-данными.